Allgemeine Geschäftsbedingungen
VERTRAGSBEDINGUNGEN
Unsere Mieten werden in 24-Stunden-Zeiträumen ab der in der Reservierung angegebenen Lieferzeit berechnet. Lastkraftwagen sind für Halbtagesmieten verfügbar.
Für Mietzeiträume von mehr als 28 Tagen konsultieren Sie die Sonderbedingungen unter info@123renting.es
Im Falle einer verspäteten Rückgabe des Fahrzeugs oder bei dessen Abbruch wird der Betrag für die verlängerte Frist gemäß dem unter www.123renting.es/terminos_condiciones veröffentlichten spezifischen Tarif zuzüglich eines Zuschlags von 40 € pro Tag bis zur Abholung des Fahrzeugs durch das Unternehmen sowie der Betrag für etwaige Schäden und die durch die Abholung entstandenen Kosten berechnet.
Bei vorzeitiger Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt keine Rückerstattung.
Aus betrieblichen Gründen der Fahrzeuginspektion behält sich der Vermieter das Recht vor, das Fahrzeug jederzeit durch ein anderes mit ähnlichen Merkmalen zu ersetzen, wobei der Mieter im Voraus informiert wird.
123renting behält sich das Recht vor, die Fahrzeugreservierung zu stornieren, wenn es zu Zwischenfällen mit diesem oder einem anderen Vermietungsunternehmen kommt oder wenn aufgrund einer Vorgeschichte von Zahlungsausfällen oder Zwischenfällen im Zusammenhang mit den bereitgestellten Zahlungsmethoden begründete Zweifel an der finanziellen Leistungsfähigkeit des Kunden bestehen.
Es ist nicht gestattet, ein Fahrzeug zu mieten oder als zusätzlicher Fahrer aufzutreten, wenn Sie unter 21 Jahre alt sind oder seit weniger als 2 Jahren einen Führerschein besitzen. *Für die Motorradmiete müssen Sie 18 Jahre alt sein und einen gültigen Führerschein besitzen.
Es ist unter keinen Umständen gestattet, das Staatsgebiet zu verlassen oder das Fahrzeug auf dem Seeweg zu transportieren, ohne ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens.
Es ist obligatorisch, eine Kreditkarte vorzulegen, deren Inhaber im Vertrag als Haupt- oder Zusatzfahrer erscheinen muss. Das Ablaufdatum der Karte muss länger als die Vertragslaufzeit sein.
Der Preis der Miete und der vertraglich vereinbarten Zusatzleistungen wird per Kreditkarte bezahlt. Die Verwendung einer Debitkarte erfordert den obligatorischen Erwerb einer Premium-Deckung. Zahlungen mit Amex, Diners, Maestro oder nicht-namensgebundenen Karten werden nicht akzeptiert.
Bei der Abholung des Fahrzeugs müssen ein gültiger Führerschein und ein Personalausweis vorgelegt werden. Mieter mit einem Führerschein in nicht-lateinischer Schrift müssen einen gültigen internationalen Führerschein vorlegen.
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
Die in den Reservierungen angegebenen Modelle sind immer Richtwerte. Es wird ein Modell mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften geliefert. Die mit der Reservierung verbundenen zusätzlichen Artikel entsprechen der gelieferten Gruppe, falls diese von der ursprünglich reservierten Gruppe abweicht.
Die von 123renting angebotenen Fahrzeugkategorien sind nach folgender Gruppierung organisiert:
Gruppe A4 (Nissan NV250, Renault Kangoo oder ähnliche)
Gruppe B4 (Nissan NV300, Renault Trafic oder ähnliche)
Gruppe C4 (Mercedes Benz Sprinter oder ähnliche von 8 bis 10 m3)
Gruppe D4 (Ford Transit L2H2 oder ähnliche von 10 bis 13 m3)
Gruppe I4 (Aufbauten bis 20 m3)
Gruppe F4 (Aufbauten mit Pritsche bis 20 m3)
Der Mieter muss während der gesamten Mietdauer immer eine Kopie des aktuellen Mietvertrags mit sich führen. Das Check-In-Dokument muss jederzeit sichtbar im Fahrzeug aufbewahrt werden. Bei Verstoß gegen diese Verpflichtung muss der Mieter die Vertragsstrafe übernehmen und die Verwaltungskosten bezahlen.
Die Übersetzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben lediglich informativen Charakter und sind in allen Einzelheiten ihres Wortlauts nicht rechtsverbindlich. Nur die spanische Version ist gültig.
VERSICHERUNGSPOLITIK
Alle Tarife beinhalten eine CDW-Versicherung, die Schäden an Dritten mit einer Haftpflichtgrenze von 50 Millionen Euro und Schäden am gemieteten Fahrzeug mit Ausnahmen abdeckt, die im folgenden Punkt beschrieben sind, und mit einer Selbstbeteiligung von 1.800 € für alle Gruppen im Basistarif, 800 € im Mitteltarif und 400 € im Premiumtarif.
Für einige Fahrzeuge kann eine Selbstbeteiligung von bis zu 3.000 € gelten, die auf der bereitgestellten Karte gesperrt und bei Abschluss im Vertrag ausgewiesen wird. Überprüfen Sie die Fahrzeuge im Büro.
Im Falle eines Totalschadens kann die Selbstbeteiligung auf den Gesamtwert des Fahrzeugs erhöht werden.
Im Falle eines Fahrzeugaustauschs aufgrund einer Panne oder eines Unfalls muss der Kunde eine neue Vorautorisierung in Höhe des Betrags einholen, der dem gelieferten Neufahrzeug entspricht.
Schäden an Fenstern, Rädern (Reifen und Felgen), Unterboden, Innenraum, Motorhaube, Schlüsseln, Ladefläche und Antenne sind nicht in der CDW-Versicherung enthalten, ebenso wenig wie Schäden, die durch schlecht befestigte Straßen, Betanken mit falschem Kraftstoff oder Schäden oder Verlust von Zubehörteilen des Fahrzeugs (wie Warndreiecke, GPS, Westen, Kindersitze usw.) oder Eigentum des Mieters verursacht werden. Die grundlegende CDW-Versicherung deckt nur Schäden ab, die durch unsachgemäße Pannenhilfe verursacht werden, wenn die Ursache eine Panne des Fahrzeugs ist, die nicht dem Kunden zuzuschreiben ist. Persönliche Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen, aufbewahrt oder transportiert werden, sind nicht versichert.
Im Falle einer falschen Betankung trägt der Kunde alle entstandenen Kosten (Kran, Entleeren des Tanks usw.).
Im Falle von Schäden oder Verschlechterungen, die nicht auf normale Abnutzung zurückzuführen sind und
Abnutzung an Elementen, die nicht von der Versicherung abgedeckt sind und durch Missbrauch, Unachtsamkeit oder Fahrlässigkeit des Mieters verursacht wurden, trägt dieser alle entstandenen Kosten.
123renting bietet zum Zeitpunkt des Abschlusses des Mietvertrags die folgende Deckung an:
Rad- und Glasdeckung. Eliminiert diese Elemente aus der Liste der Ausschlüsse der CDW-Versicherung. 6 €/Tag. Mindestens 18 €; Höchstens 90 €
Premium-Deckung. Reduziert die Selbstbeteiligung bei Schäden und reduziert den Betrag der obligatorischen Vorautorisierung auf 400 €.
Pannenhilfe-Deckung. Diese Deckung umfasst einen 24-Stunden-Telefondienst. Sie müssen +34 650310707 anrufen. Sie garantiert Pannenhilfe innerhalb eines Zeitraums von maximal 6 Stunden aus beliebigem Grund (Reifenpanne, Batterieentladung, unzureichendes Tanken, Unfall, Deaktivierung oder Vergessen des Schlüssels im Fahrzeug …). Hilfe aufgrund von fahrlässigen Handlungen oder unbefugter Nutzung des Fahrzeugs ist ausdrücklich ausgeschlossen. Einmalige Kosten von 19,90 € pro Vertrag.
Premium-Paket. Der Abschluss eines Vertrags setzt die Aktivierung der drei vorherigen Deckungen voraus und Sie zahlen nur den Preis für „Räder und Fenster“ + „Selbstbeteiligung 400 €“.
In einigen Büros wird für Sonderkategorien und für Fahrzeuge der Industriegruppe eine Selbstbeteiligung und eine Vorautorisierung von 1800 € festgelegt, unabhängig von der abgeschlossenen Deckung.
Die von 123renting SL angebotene Deckung deckt keine Personenschäden des Mieters (PAI) ab.
Jede Deckung unterliegt der Einhaltung der im Mietvertrag aufgeführten Bedingungen durch den Kunden, einschließlich der Vorlage eines gütlichen Unfallberichts oder eines Polizeiberichts innerhalb von weniger als 48 Stunden nach dem Vorfall.
Vom Kunden verursachte Schäden, die nicht im vertraglich vereinbarten Versicherungsschutz enthalten sind, werden vom Kunden gemäß der Tabelle mit Teilewerten, Arbeitszeiten und Reparaturzeit bezahlt, die unter www.123renting.es/terminos_condiciones veröffentlicht ist.
Eine über Vermittler abgeschlossene Versicherung bedeutet keine Reduzierung der Selbstbeteiligung oder irgendeines Versicherungsschutzes bei 123renting, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, etwaige Schadensersatzansprüche bei dem externen Unternehmen geltend zu machen.
Jede Änderung am Fahrzeug, die nicht im Check-in-Dokument enthalten ist, oder jeder Vorfall bei dessen Betrieb muss dem Personal von 123renting gemeldet werden, bevor die Einrichtungen oder der Ort der Fahrzeugübergabe verlassen werden.
Jede Fahrzeugwarnleuchte, die während der Mietdauer aufleuchtet, muss unverzüglich dem Büro oder dem vereinbarten Pannenhilfekanal gemeldet werden, und der Mieter haftet für alle Schäden, die durch die Nichterfüllung dieser Verpflichtung entstehen.
Der Diebstahlschutz gilt nur, wenn der Mieter den Originalschlüsselsatz und den Original-Vorfallbericht übergibt.
ZUSATZLEISTUNGEN UND EXTRAS
Kindersitz Gruppe 0+ (0-13 kg; 0-15 Monate), je nach Verfügbarkeit. 7,95 €/Tag.
Kindersitz Gruppe 1 (9-18 kg; 9 Monate-4 Jahre), je nach Verfügbarkeit. 7,95 €/Tag.
Kindersitz Gruppe 2 (15-25 kg; 4-6 Jahre), je nach Verfügbarkeit. 7,95 €/Tag.
Kindersitz Gruppe 3 (22-36 kg; 6-12 Jahre), je nach Verfügbarkeit. 5,95 €/Tag.
Zusätzlicher Fahrer, bis zu 3 zusätzliche Fahrer können pro Vertrag zusätzlich zum Hauptfahrer abgeschlossen werden. 6,95 €/Tag.
Neuer Fahrer (<25 Jahre und/oder <4 Jahre Führerschein). 7,95 €/Tag.
Seniorenfahrer (>75 Jahre). 7,95 €/Tag.
GPS, je nach Verfügbarkeit: 5,95 €/Tag.
Zuschlag für Dieselfahrzeuge: 2,50 €/Tag.
Abholung und Rückgabe am Flughafen, nur „auf Anfrage“ und bei vollständig im Voraus bezahlten Buchungen verfügbar 45 €.
Parkticket für Abholung am Flughafen: bis zu 5 € (unabhängig vom Preis des Bring-/Abholservices am Flughafen).
Transfers (Abgabe/Abgabe am Hotel oder an der gewünschten Adresse), Verfügbarkeit prüfen. 30 €/45 € pro Fahrt, je nach Entfernung.
Express-Service. 40 €
Einweg-Abgabeservice in einem anderen Büro als dem Abholbüro: Verfügbarkeit prüfen.
Erweitertes Kilometerpaket. 80 €
Dachgepäckträger: 7,95 €/Tag.
Schneeketten: 7,95 €/Tag.
Zeitzuschlag: Alle Abholungen und Rückgaben sind das ganze Jahr über zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr kostenlos. Außerhalb dieser Zeiten gelten die unter www.123renting.es/terminos_condiciones aufgeführten Zuschläge.
Nachtlieferung des Fahrzeugs:
Von 20:00 bis 00:59 Uhr und von 06:00 bis 07:59 Uhr: 40 €
Von 01:00 bis 05:59 Uhr: 50 €
Nachtrückgabe des Fahrzeugs:
Von 20:00 bis 07:59 Uhr: 40 €
ZAHLUNGEN UND GEBÜHREN AUS DER MIETE
Alle im Mietvertrag genannten Personen haften gesamtschuldnerisch für die Zahlung aller Beträge.
Der Mieter verpflichtet sich, dem Vermieter Folgendes zu zahlen:
Es wird eine Kaution oder Garantie hinterlegt, die vom Mieter zu Beginn des Vertrags einbehalten und bei Erhalt des Fahrzeugs und nach Überprüfung des korrekten Innen- und Außenzustands desselben, sodass es dem Lieferzustand entspricht, sowie der Einhaltung der in diesem Vertrag festgelegten Bedingungen zurückerstattet wird. Die Höhe der Kaution bzw. Garantie richtet sich nach der auf der Rückseite des Vertrags für jeden Mietfahrzeugtyp festgelegten Höhe.
Für den Fall, dass der Mieter das Fahrzeug länger als vereinbart nutzen möchte, verpflichtet er sich, eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Vermieters einzuholen.
Zahlung des der Verlängerung der Miete entsprechenden Betrags im Voraus.
Die Kosten, die durch den Verlust der Fahrzeugdokumentation sowie den Verlust von Reifen, Werkzeugen und Zubehör entstehen, einschließlich Schäden an Felgen und Reifen aufgrund von Fehlern oder Fahrlässigkeit des Kunden.
Die Kosten für die Reparatur von Schäden, die im Falle eines Unfalls am Fahrzeug entstanden sind, wenn die folgenden Umstände eintreten:
1. Das Fahrzeug wurde nicht gemäß den festgelegten Bedingungen verwendet.
2. Dass der Unfallbericht nicht innerhalb der angegebenen Frist ausgefüllt wurde oder dass er nicht der Realität der aufgetretenen Ereignisse entspricht
Kilometerrichtlinie: 300 km pro Miettag sind kostenlos inbegriffen, mit einem Maximum von 1500 km pro Vertrag. Der Kauf des erweiterten Kilometerpakets verdoppelt das Tageslimit auf bis zu 600 km, mit einem Maximum von 3000 km pro Vertrag. Die Kilometer, die das maximal zulässige oder vertraglich vereinbarte Maximum überschritten haben, werden bei der Rückgabe des Fahrzeugs in Rechnung gestellt. 0,69 € pro überschrittenem Kilometer
Gebühr für die Bearbeitung von Bußgeldern: beinhaltet nicht die Zahlung des Bußgeldes. 50 € für jede Geldstrafe
Plus Reinigung: wenn aufgrund des schlechten Zustands des Fahrzeugs, des Vorhandenseins von Sand, Flecken auf der Polsterung, Tabakgeruch usw. ein zusätzliches Staubsaugen oder Waschen erforderlich ist. 150 €
Verlust von Dokumenten: aufgrund des Verlusts des technischen Datenblatts, der Fahrerlaubnis oder der Versicherungspolice. 20 €
Verlust oder Bruch des GPS. 200 €
Verlust oder Bruch von Sicherheitselementen: Westen, Warndreiecke … 90 €
Verlust oder Bruch von Kindersitzen. Gruppe 0+ (180 €), Gruppe 1 (100 €), Gruppe 2 (100 €), Gruppe 3 (50 €)
Rückgabe des Fahrzeugs am falschen Ort (120 €) oder Verlassen des Fahrzeugs (160 €). Nicht inbegriffen sind mögliche Kosten, die durch die Bergung entstehen.
Unsachgemäße oder unbefugte Nutzung: Fahren ohne die gebotene Sorgfalt, nicht vertraglich autorisierte Fahrer, Seetransport des Fahrzeugs oder Verlassen der Landesgrenzen. 200 €
Schadensbearbeitungsgebühr 60 €
Pannenhilfe nicht abgedeckt: Reisepreise basierend auf der Entfernung zwischen dem Fahrzeug und der Mietstation und der Art der erforderlichen Reparatur vor Ort. Siehe www.123renting.es/terminos_condiciones
Schäden, die nicht durch die enthaltene oder vertraglich vereinbarte Deckung abgedeckt sind. Siehe www.123renting.es/terminos_condicones.
Bußgelder und Rechtskosten aufgrund von Verkehrsverstößen oder Verstößen gegen Gesetze, Vorschriften oder Verordnungen durch den Mieter. Der Mieter zahlt und haftet wie der Eigentümer des Fahrzeugs für alle Bußgelder oder Strafen, die von Verwaltungsbehörden für die Nutzung und den Zustand des Fahrzeugs verhängt werden, wenn sie ihm zuzuschreiben sind. Der Mieter muss dem Vermieter alle Beträge, Zuschläge oder Zinsen jeglicher Art erstatten, die er aufgrund von Bußgeldern oder Strafen zahlen muss, die ihm als Eigentümer des Fahrzeugs auferlegt wurden, zusätzlich zu einer Verwaltungsgebühr für die Bearbeitung aller vom Eigentümer erhaltenen Bußgelder oder Strafen.
Etwaige Abweichungen von den in diesen AGB angegebenen Preisen werden in der aktualisierten Tabelle unter www.123renting.es/terminos_condiciones wiedergegeben.
KRAFTSTOFFRICHTLINIEN
Voll-Voll-Modus: Fahrzeuge werden kostenlos mit einem komplett vollen Tank geliefert und müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden. Sollte bei der Rückgabe Kraftstoff fehlen, wird dem Kunden dieser Betrag zusammen mit einer Verwaltungs- und Tankgebühr in Rechnung gestellt: 31 €
Schnelle Rückgabe: Fahrzeuge werden mit einem komplett vollen Tank geliefert und dieser Betrag wird dem Kunden bei Abschluss des Mietvertrags zusammen mit der Verwaltungs- und Tankgebühr in Rechnung gestellt. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs und nachdem der Kraftstoffstand gemäß der Achtelmarke überprüft wurde, wird der Betrag für den nicht verbrauchten Kraftstoff zurückerstattet. Die Verwaltungs- und Tankgebühr wird nicht zurückerstattet.
Jeder Vorfall im Zusammenhang mit dem Zustand des Fahrzeugtanks bei der Lieferung muss vom Kunden vor Verlassen des Geländes gemeldet werden. Danach werden keine Ansprüche mehr akzeptiert.
Die Kraftstoffpreise von 123renting für jede Kategorie werden unter www.123renting.es/terminos_condiciones veröffentlicht und aktualisiert. Sie enthalten nicht den Preis der Steuer.
eine Tankstelle. (Durchschnittlicher Preis pro Liter/Jahr*Fahrzeugkapazität)
Gruppe A4 90,00 €
Gruppe B4 120,00 €
Gruppe C4 130,00 €
Gruppe D4 130,00 €
Gruppe I4 150,00 €
Gruppe F4150,00 €
STUNDEN
Alle unsere Büros sind während der Geschäftszeiten von 08:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.
Reservierungsanfragen und/oder Fragen zur Lieferung oder Rückgabe des Fahrzeugs müssen telefonisch unter +34 650310707 oder über www.123renting.es gestellt werden.
LIEFERUNG UND RÜCKGABE
Valencia: Avenida País Valenciano 33 Bj Derecha (Bétera) 46117 (+34 650310707)
Reus: Carrer d'Antoni Rubió i Lluch, 46, 43206 Reus, Tarragona (+34 650310707)
Andorra, Avinguda Pont de la Tosca 9 Local 7, Escaldes Engordany, Andorra (+376 812330)
STORNIERUNGEN, NICHTERSCHEINEN UND VERLÄNGERUNGEN
Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor der Lieferzeit per E-Mail an info@123renting.es gesendet werden. Der in der Reservierung angegebene Fahrzeugbetrag wird von 123Renting nicht in Rechnung gestellt.
Bei Stornierungen mit einer Frist von weniger als 24 Stunden werden 50 % fällig.
des Gesamtwerts der Reservierung durch den Kunden, es sei denn, es liegt ein begründeter dokumentarischer Grund vor.
Wenn der Kunde sein Fahrzeug 3 Stunden nach der in der Reservierung angegebenen Lieferzeit nicht abgeholt hat, erklärt 123renting die Reservierung als Nichterscheinen und gibt das reservierte Fahrzeug frei. Stornierungen, die weniger als 2 Stunden im Voraus eingehen, gelten ebenfalls als Nichterscheinen.
Sowohl bei Nichterscheinen als auch bei Stornierungen mit weniger als 2 Stunden Vorlaufzeit müssen 100 % des Reservierungswerts bezahlt werden, um die Betriebskosten und den entgangenen Gewinn zu decken.
Jede Verlängerung einer aktuellen Reservierung unterliegt der schriftlichen Bestätigung der Verfügbarkeit und des Preises durch 123renting. Alle Verlängerungen erfolgen zum zum Zeitpunkt der Anfrage gültigen allgemeinen Tarif. Darüber hinaus ist die Unterzeichnung und Zahlung des neuen Vertrags in den Einrichtungen des Unternehmens erforderlich.
Bußgelder und Rechtskosten aufgrund von Verkehrsverstößen oder Verstößen des Mieters gegen Gesetze, Vorschriften oder Verordnungen. Der Mieter zahlt und haftet, als wäre er der Eigentümer des Fahrzeugs, für alle Bußgelder oder Strafen, die von Verwaltungsbehörden für die Nutzung und den Zustand des Fahrzeugs verhängt werden, wenn sie ihm zuzuschreiben sind. Der Mieter muss dem Vermieter alle Beträge, Zuschläge oder Zinsen jeglicher Art erstatten, die er aufgrund von Bußgeldern oder Strafen zahlen muss, die ihm als Eigentümer des Fahrzeugs auferlegt wurden, sowie eine Verwaltungsgebühr für die Bearbeitung aller vom Eigentümer erhaltenen Bußgelder oder Strafen.
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KUNDENDIENST
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DATENSCHUTZRICHTLINIE
Verantwortlicher: 123 FURGO RENT IBERICA, S.L B88634829
Registrierungsdaten: Handelsregister von Madrid, Band 40499, Folio 105, Blatt M-718996, erster Eintrag.
Zweck: Um den angeforderten Dienst verwalten, auf Ihre Anfrage antworten und/oder Ihre Anfrage bearbeiten zu können.
Legitimation: Korrekte Bereitstellung des angeforderten Dienstes. Ihre Daten werden für die gesetzlich vorgesehenen und für den Zweck erforderlichen Zeiträume aufbewahrt.
Empfänger: Sie werden darüber informiert, dass Ihre Daten gegebenenfalls auch an jede öffentliche Behörde übermittelt werden können, die ihre Legitimität nachweist, sowie an jede andere erforderliche Behörde, die Zugriff haben muss, um den Zweck und seine Folgen zu erreichen.
Rechte: Der Eigentümer der Daten kann das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Löschung, Einschränkung und Portabilität seiner Daten unter info@123renting.es ausüben.
SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
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